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Soporte

Respuestas rápidas y cómo contactar con el equipo.

Instalación

Requisitos, pasos y qué hacer si Windows avisa al abrir el instalador.

Reportar un fallo

Cuanto más concreto, mejor: «la misión X no me deja seguir» vale mucho más que «las misiones andan mal». Y una captura vale por diez explicaciones.

FAQ

Preguntas frecuentes

¿Cuesta algo empezar?

No. Crear la cuenta y descargar el launcher y el juego es gratis.

¿Cuántos personajes puedo tener?

Una cuenta por correo, con hasta 3 personajes.

Windows dice «Windows protegió su PC». ¿Es seguro?

El aviso sale porque el launcher todavía no tiene firma digital comercial, no porque se haya encontrado nada. Pulsa «Más información» y «Ejecutar de todas formas». Puedes comprobar el fichero con su huella SHA-256 en la página de descarga.

¿Cómo actualizo el juego?

No tienes que hacer nada: el launcher revisa las novedades al abrirse y te avisa si hay una actualización. Él mismo también se actualiza solo.

No me llega el correo de confirmación

Mira en la carpeta de spam. Si no está, pide otro enlace en Reenviar confirmación. Los enlaces duran 24 horas.

Olvidé mi contraseña

Pide un enlace en Recuperar contraseña y elige una nueva.

¿En qué fase está el juego?

Etherion está en fase beta: se puede jugar y seguimos puliéndolo. Todo lo que reportas nos ayuda a mejorarlo.